数字化转型标准如何建立?
长期实践表明,标准引领是加快推进数字化转型的关键抓手。谈到标准,很多人都会抛出两句话,一是“得标准者得天下”,二是“一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品”。然而实际开展标准化工作时,却面临“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的窘境。那么,企业推进数字化转型过程中,标准到底能起到什么作用?为什么要开展标准化工作?注意要点有哪些?如何高效开展标准研制工作?
一、 数字化转型过程中,企业为什么要做标准?
所谓标准,是指为了在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同适用和重复适用的一种规范性文件。数字化转型相关标准是标准化工作的前沿领域和必争之地,谁掌握了标准的制定权,谁就掌握了竞争的主动权。企业、服务机构、解决方案提供商等各方在推进数字化转型过程中,开展或参与标准化工作,可以带来以下几方面的作用:
◆促进形成共同话语体系和转型合力
围绕发展战略转型、数字能力建设、技术融合应用、组织管理变革、业务创新转型等各项任务,通过总结凝练大量最佳实践,研制推广一系列成具有普适规律的方法工具标准,可以在企业有效导入先进理念和方法,将最佳实践内化为可操作执行的方案,引领转型创新实践,最大程度获得价值效益。同时,通过标准的研制、宣贯与推广,可以在企业内部构建起一套“共同话语体系”,更好厘清各项工作间的界限边界和配套关系,更加有效破除跨部门、跨企业、跨领域合作壁垒,加速凝聚协同推进数字化转型的强大合力。
◆为提升品牌和抢占市场先机赋能
一方面,参与或主导标准日益成为品牌价值的一种重要表现形式。企业、服务机构、解决方案提供商等主导标准制定,表明公司在行业内有着很高的权威性,在商务合作洽谈中,也更容易获得客户、投资方等合作伙伴的青睐。另一方面,参与或主导标准也是抢占新赛道、提升竞争力的重要途经。标准走在了产品和产业的前面,这是近几年高新技术领域出现的新趋势。数字时代,在先进制造、智慧能源、智慧城市、数字产业、现代服务等众多新赛道,成为标准的主导者,可以为自身发展赢取更高平台,在同类产品的市场竞争中赢得先机。比如,华为、三星等企业,除了技术和产品优势,都有将成果及时转化为标准从而占领市场的成功经验。
◆通过政府和市场采信进一步提升社会认可度
近年来,国家和地方推出一系列政策用于推进数字化转型及标准化建设工作。为鼓励企业、服务机构、解决方案提供商等各类市场主体参与标准发展,北京、上海、广东、江苏、山东等多省市纷纷出台对相关方制定国际、国家、行业、地方、团体、企业标准的激励政策。比如,浙江省创新“标准融资增信” 机制,将标准制定纳入企业融资信用评估范畴,助力企业实现“标准”变“信用”,引导自主创新和转型升级,在企业与资本之间搭建良好对接平台,营造标准化发展良好生态环境。
二、 做数字化转型相关标准要注意些什么?
企业、服务机构、解决方案提供商等在开展标准化工作中应当遵循以下几方面原则:
◆注重系统观念和方法引领
数字化转型是一项复杂系统工程,开展标准化工作应当注重体系性,企业特别是大型企业可以建立数字化转型标准体系,将其作为标准工作的顶层框架,明确目标与方向,结合自身优势和特点确定标准制定的优先顺序。针对当前产业界推进数字化转型普遍面临的战略不明确、路径不清晰、过程方法缺失等共性问题,各方在推进标准研制时,应该特别关注管理类、方法类标准研制工作。
◆注重价值导向和统筹协调
不为做标准而做标准,而是把能否帮助公司提升品牌、强化市场竞争力,能否能够通过标准研制推广强化企业推进数字化转型合力、获取转型实效,作为开展标准化工作的出发点和落脚点。在此基础上,要在战略层面重视标准工作,统筹资源投入、过程管控和内外部协调,避免“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的窘境。
◆注重自主创新和开放合作
充分结合行业发展特色与企业实践过程中积累的技术应用成果和管理创新经验,积极调动专家资源,发挥产学研用资源的专业优势,形成高质量、自主化的标准化成果。有条件情况下,加强与先进国家和国际标准化组织的交流沟通,积极加入国家、国际标准工作组等,确保标准的科学性、适用性、实用性。
三、 如何高效开展数字化转型标准研制?
事实上,开展标准化工作,逐渐建立起适合自身发展的标准化战略是一项持久性工作,大部分单位面临客观存在的标准化人才缺失、专家资源有限、标准化知识匮乏等现状。企业、服务机构、解决方案提供商等相关方,在开展标准研制推广过程中,可以通过以下几种方式,提高标准化工作实效。
◆参加标准化组织,把握标准化前沿动态
标准化技术组织一般由高等院校、科研院所、企业和标准化专家等多方组成。企业、服务机构、解决方案提供商等加入标准化技术组织,一方面通过参与标准化工作研讨、宣贯交流等,可以充分了解标准前沿资讯、洞悉行业标准动态、聆听标准专家之声,对本单位标准化工作进行更为科学的布局。另一方面,可以充分利用标准化技术组织的工作资源、专家资源,为自身标准研制与推广工作借力赋能,提升成效。
◆借“他山之石”,构建特色化高质量标准
标准研制是一项技术含量很高的工作,需要用标准化语言,把典型实践进行高度凝练,形成可以共同和重复适用的规则、准则。企业、服务机构、解决方案提供商等在开展研制工作中,在技术内容方面,可以尽量参考已有的通用标准,结合行业特性、自身优势等进行优化完善;对于原创性标准,应充分利用标准化资源,联合产、学、研、用等各方资源共同推进技术内容研制。在标准推广方面,可以借助具有成熟模式的机构,共同开展标准宣贯、试点应用、结果采信、价值传播等工作,不断提升标准应用广度和深度。
◆用活人才资源,强化标准工作创新力
利用好有关标准化技术组织的专家资源,注重“以编促建”,在参与或主导标准编制和推广过程中,可加速标准核心知识的在企业内的普及和再创新,不断培养企业内部标准化人才队伍。有条件的单位,可以建立专责部门,与业务部门、外部机构等深度合作,更加高效完成牵头或参与研制的标准项目。
点亮智库成立了中信联标准化技术委员会,依托全国两化融合标委会组建了数字化转型标准工作组(TC573/WG16),聚焦数字化转型领域,联合产业界各方力量协同开展标准研制、试点应用、规模推广、价值传播等各项工作。近年来,点亮智库&中信联核心团队牵头完成7项国家标准研制,中信联标委会完成30余项团体标准立项、发布7项团体标准,联合研制单位100余家;依托成熟的标准应用推广生态,全国31个省市、5万余家企业应用系列标准,3项标准评选为2021年度百项团体标准应用示范项目,为产业数字化转型带来实实在在的价值成效。