如何理解"技术使能"和"知识驱动"

数字化转型中，如何理解"技术使能"和"知识驱动",两化融合企业如何落地实施？

问：

1.企业可以通过哪些方面证明自己是“技术使能”型企业，或“知识驱动”型企业？

2.如何进行“专业技能赋能各项活动开展”或 如何构建“主营业务领域专业知识模型应用赋能各项活动开展”？

3.是否可以提供“技术使能”型企业和“知识驱动”型企业案例。

李林声解答：

1、关于技术使能的理解：技术使能是指通过基于各类技术融合应用形成的专业技能赋能各项活动专业化和柔性化开展，是对应于场景级的一种管理方式。以制造业为例，当某制造型企业能应用ERP/MES或APS等系统，成功打造生产计划和进度控制方面的新型能力（能力单元），这时候，企业就能实现订单、产能、物料、生产任务/工单、生产进度等信息的数字化，以及生产计划安排、生产任务下达、生产完工报工等业务活动的自动化和在线化运行（专业化），并且能基于算法模型计算出最优的排产方案的柔性化运行，实现更灵活、更高效、更柔性的生产组织；

2、关于知识驱动的理解：知识驱动是指通过构建主营业务领域专业知识模型及其数字化、网络化应用赋能各项活动智能化开展，是对应于领域级的一种管理方式。案例可以参考《儒声训练营》关于领域级能力建设的案例分享课程，或中信联的相关课程。

  3、证明自己是“技术使能”型企业，还是“知识驱动”型企业，最直接的方法，就是参照中信联关于“AA级（场景级）和AAA级（领域级）的分级评定要点”规定的条件来判断。

   一、场景级分级评定要点：

   a）两化融合管理体系符合GB/T23001和T/AIITRE 10003的要求；且

   b）能力模块应包含一个或多个已经打造完成，并产生了价值效益的能力单元；且

   c）这些能力单元应支持主营业务范围关键业务环节的资源配置效率提升、关键业务活动数字化、场景化和柔性化运行，实现关键业务效率提升、成本降低、质量提高等预期价值效益目标；且

   d）两化融合系统性解决方案及实施活动，是否足以支撑与所申报管理体系等级对应的新型能力赋能业务活动，并持续提升企业的价值效益（见《典型行业分级特征参考》）；且

   e）对于能力模块（单元）创造价值效益的机理描述，逻辑清晰、准确合理；且

   f）能利用IT系统等数字化技术手段对关键运营数据（至少应包括新型能力目标，即价值效益目标）进行跟踪监测，且经抽样验证，企业实际获取的价值效益已达到预期成效。

   二、领域级分级评定要点：

   a）两化融合管理体系符合GB/T23001和T/AIITRE 10003的要求；且

   b）能力模块应包含多个已经打造完成，并产生了价值效益的能力单元；且

   c）这些能力单元应相互集成整合，支持企业主营业务领域内的资源全局优化配置，及主营业务集成融合、动态协同和一体化运行，实现组织整体业务成本降低、效率提升、质量提高等预期价值效益目标，并有效拓展延伸业务；且

   d）两化融合系统性解决方案及实施活动，是否足以支撑与所申报管理体系等级对应的新型能力赋能业务活动，并持续提升企业的价值效益（见《典型行业分级特征参考》）；且

   e）对于如何基于各能力单元的集成和流程化协同，实现企业主流程上整体效益提升和优化创新的机理描述，逻辑清晰、准确合理；且

   f）能利用IT系统等数字化技术手段对关键运营数据（至少应包括新型能力目标，即价值效益目标）进行跟踪监测，且经抽样验证，企业实际获取的价值效益已达到预期成效。